PO – Crédito/Cobrança

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PO – Crédito/Cobrança

Cidade: São Paulo – Consolação

Disponibilidade: Imediata

Conhecimentos Obrigatórios:

Experiência prévia em gestão de equipes, atuação anterior em implantações relacionadas a cobrança;

Meios de pagamento – Cartão de crédito

Gestão de projetos e metodologia Ágil;

Produtos, de preferência, digitais/web;

Inglês intermediário.

 

Atividades:

Liderar, inspirar e trabalhar com grupo de desenvolvedores, arquitetos, parceiros de negócios, clientes e outros stakeholders do produto, a fim de entregar um produto inovador e de alta qualidade, atendendo e/ou antecipando as necessidades da área de negócios e dos clientes;

Capacidade para desenvolver, priorizar e gerir roadmaps, requisitos e backlog;

Gestão de equipes Operacionais (Costumer Service e Back-office), controle de indicadores, níveis de serviços/SLA, feedback e desenvolvimento de pessoas;

Desenvolvimento de produtos e negócios, maximização de carteiras através de ativação, vendas cruzadas, programas de incentivo, fidelidade e retenção;

Mediação, relacionamento e mobilização das áreas internas (IT, Customer Service, Comercial e Marketing),  bem como de fornecedores para implementação do produto;

Estabelecer prioridades de entrega, conduzindo as cerimônias com o time e acompanhar o desenvolvimento do produto até a entrega de valor para o cliente.

 

Interessadas(os) enviar CV para rh@projecti.com.br

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